Votre équipement, entièrement garanti.
Nous sommes fiers de la qualité de tout ce que nous fabriquons afin que vous puissiez profiter du meilleur, en toute sécurité. Soyez rassuré car nous sommes toujours là et heureux de vous aider.
Vos produits Orbsoul bénéficient d'une garantie fabricant de 3 ans.
À l’exception des Balance Boards qui bénéficient d’une garantie à vie.
Politique de garantie d'Orbsoul
Votre garantie couvre les défauts dus à la fabrication ou aux matériaux. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée, des soins, des altérations et des modifications, des dommages accidentels ou la dégradation naturelle du matériel au cours d'une utilisation et d'une durée prolongées. Elle ne couvre aucun dommage esthétique.
Garantie à vie limitée Balance Board
Votre garantie couvre les défauts de fabrication ou de matériaux pendant toute la durée de vie du produit , définie comme cinq (5) ans à compter de la date d'achat initiale .
Cette garantie s'applique dans des conditions normales d'utilisation et couvre les défauts de fabrication qui affectent l'intégrité structurelle ou les performances de la carte.
Cela ne couvre pas :
- Dommages causés par une utilisation, un entretien ou un stockage inappropriés
- Modifications, altérations ou réparations effectuées par des tiers
- Dommages ou impacts accidentels
- Dommages esthétiques, y compris les rayures, les bosses ou l'usure de surface
- La dégradation naturelle des matériaux au fil du temps due à une utilisation normale
La détermination de l'éligibilité à la garantie et des options de réparation ou de remplacement sera effectuée à la discrétion d'Orbsoul, sur la base de l'inspection du produit.
Conformité juridique régionale
Cette politique de garantie est conçue pour être conforme aux lois applicables en matière de protection des consommateurs dans toutes les régions où les produits Orbsoul sont vendus, notamment au Canada, aux États-Unis, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, en Australie et aux Émirats arabes unis .
Dans les régions où les lois sur la protection des consommateurs prévoient des droits ou des recours supplémentaires, ces droits légaux s'appliqueront en sus de la présente garantie et ne la remplaceront pas.
Pour les clients de l'Union européenne et du Royaume-Uni, cette garantie s'applique conformément à la législation locale sur les droits des consommateurs, notamment la directive relative aux droits des consommateurs (UE) et la loi sur les droits des consommateurs (Royaume-Uni).
Droits légaux des consommateurs dans l'UE et au Royaume-Uni
Outre la garantie limitée d'Orbsoul, les clients de l' Union européenne et du Royaume-Uni bénéficient de droits légaux en matière de consommation en vertu de la législation locale.
La garantie d'Orbsoul s'ajoute à ces droits et ne les limite ni ne les remplace.
Pour plus d'informations sur vos droits de consommateur dans votre région, veuillez contacter votre autorité locale de protection des consommateurs.
